ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟΥ EL POZO NAILS

1. Εισαγωγή

1.1 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία El Pozo Nails (εφεξής «εμείς», «εμάς», «μας» ή «El Pozo Nails») συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών της (εφεξής «εσείς», «υποκείμενα των δεδομένων»). Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας πολιτικής. Αν δεν συμφωνείτε, παρακαλούμε να διακόψετε τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1.2 Το El Pozo Nails δεσμεύεται για την προστασία της ιδιωτικότητάς σας και συμμορφώνεται πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) . Στόχος μας είναι να διασφαλίζουμε ότι τα προσωπικά σας δεδομένα τυγχάνουν πλήρους προστασίας κατά την περιήγησή σας στην ιστοσελίδα μας και τη χρήση των υπηρεσιών μας.

1.3 Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να αλλάξει από καιρό σε καιρό, είτε λόγω αλλαγών στη νομοθεσία είτε λόγω νέων λειτουργικών αναγκών. Σε περίπτωση τροποποίησης, θα δημοσιεύουμε τις ενημερώσεις στην ιστοσελίδα μας ή/και θα σας ενημερώνουμε με email. Η συνέχιση της χρήσης των υπηρεσιών μας μετά από τέτοιες αλλαγές συνιστά αποδοχή της επικαιροποιημένης Πολιτικής Απορρήτου.

2. Συλλογή Δεδομένων

2.1 Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε:

1. Newsletter: Όνομα και διεύθυνση email μέσω της φόρμας εγγραφής.
2. Φόρμα Επικοινωνίας: Όνομα, επώνυμο, τηλέφωνο, email και περιεχόμενο μηνύματος.
3. Αυτόματα συλλεγόμενα δεδομένα: IP address, browser, τοποθεσία (location) και άλλα τεχνικά στοιχεία που προκύπτουν αυτόματα με την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα μας. Σύμφωνα με τη λειτουργία της πλατφόρμας μας (GoHighLevel & LeadConnector), τα δεδομένα αυτά δεν μπορούν να διαγραφούν ατομικά.

2.2 Μέθοδοι συλλογής:
1. Φόρμες εγγραφής και επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας.
2. Αυτόματα εργαλεία επεξεργασίας μέσω της πλατφόρμας GoHighLevel και του LeadConnector, τα οποία διαχειρίζονται τις φόρμες και τα δεδομένα επικοινωνίας.

2.3 Σημείωση για Cookies Επιπλέον πληροφορίες μπορεί να συλλεχθούν μέσω cookies και άλλων τεχνολογιών παρακολούθησης. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην [Πολιτική Cookies] ή δείτε την ενότητα 10 κατωτέρω.

3. Χρήση Δεδομένων

3.1 Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε χρησιμοποιούνται για:

1. Ενημερωτικά Δελτία (newsletter): Αποστολή ενημερώσεων, προσφορών και σχετικού περιεχομένου, εφόσον μας έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας.
2. Επεξεργασία αιτημάτων: Απάντηση στα μηνύματα και στα αιτήματά σας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
3. Βελτίωση της εμπειρίας χρήστη: Προσαρμογή του περιεχομένου και της επικοινωνίας μας στις προτιμήσεις σας.
4. Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση της λειτουργικότητας της ιστοσελίδας.
5. Διατήρηση αρχείων για λόγους εξυπηρέτησης πελατών και παρακολούθησης αιτημάτων.

3.2 Αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων. Προς το παρόν, δεν πραγματοποιούμε αυτοματοποιημένες διαδικασίες λήψης αποφάσεων (profiling) βάσει των προσωπικών σας δεδομένων.

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας

4.1 Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται στις εξής νομικές βάσεις, όπως ορίζονται από τον GDPR:

Συγκατάθεση: Η εγγραφή σας στο newsletter ή η καταχώρισή σας στις φόρμες επικοινωνίας.

Σύμβαση/Έννομο Συμφέρον: Για την παροχή των υπηρεσιών μας, την εξυπηρέτησή σας και την ασφάλεια της ιστοσελίδας μας.

Νομικές Υποχρεώσεις: Σε περίπτωση που υπάρξει νομική απαίτηση να διαβιβαστούν δεδομένα σε αρμόδια αρχή.

5. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

5.1 Το El Pozo Nails δεν κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους για εμπορικούς σκοπούς ή οποιονδήποτε άλλο σκοπό, χωρίς τη ρητή σας συγκατάθεση , εκτός από τις περιπτώσεις που περιγράφονται παρακάτω ή εάν απαιτείται από τον νόμο.

5.2 Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστους παρόχους υπηρεσιών, όπως οι πλατφόρμες GoHighLevel και LeadConnector , οι οποίοι βοηθούν στην αποθήκευση, επεξεργασία και διαχείριση των δεδομένων σας. Αυτές οι πλατφόρμες συμμορφώνονται πλήρως με τον GDPR και εφαρμόζουν μέτρα ασφαλείας.

5.3 Σε περίπτωση νομικής υποχρέωσης ή κατόπιν αιτήματος των αρμόδιων αρχών, το El Pozo Nails δύναται να διαβιβάσει πληροφορίες, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

5.4 Εάν προκύψει ανάγκη διαβίβασης προσωπικών δεδομένων εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), θα διασφαλίσουμε την ύπαρξη κατάλληλων εγγυήσεων (π.χ. Standard Contractual Clauses).

6. Ασφάλεια Δεδομένων

6.1 Το El Pozo Nails λαμβάνει τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύει τα προσωπικά σας δεδομένα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

1. Κρυπτογράφηση των δεδομένων κατά τη μεταφορά.
2. Ασφαλείς διακομιστές που τηρούν πρότυπα GDPR μέσω των παρόχων GoHighLevel και LeadConnector.
3. Πολιτικές πρόσβασης που επιτρέπουν την πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό.

6.2 Παρά την αφοσίωσή μας στην προστασία των δεδομένων σας, καμία μέθοδος μετάδοσης δεδομένων μέσω διαδικτύου ή ηλεκτρονικής αποθήκευσης δεν είναι 100% ασφαλής. Σε κάθε περίπτωση, καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για τη διασφάλιση του απορρήτου σας.

7. Δικαιώματα Χρηστών

7.1 Βάσει του GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

1. Δικαίωμα πρόσβασης: Να λάβετε πληροφορίες για τα δεδομένα που διατηρούμε σχετικά με εσάς.
2. Δικαίωμα διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ή την ενημέρωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
3. Δικαίωμα διαγραφής (Δικαίωμα στη Λήθη): Να αιτηθείτε τη διαγραφή των δεδομένων σας.
4. Δικαίωμα περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία.
5. Δικαίωμα φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή ή να ζητήσετε τη διαβίβασή τους σε άλλο υπεύθυνο επεξεργασίας.
6. Δικαίωμα καταγγελίας στην αρμόδια αρχή προστασίας δεδομένων.

7.2 Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected] . Θα προσπαθήσουμε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα εντός 30 ημερών, εκτός αν υπάρχει αντικειμενική δυσκολία ή νομικός λόγος που απαιτεί περισσότερο χρόνο.

8. Διατήρηση Δεδομένων

8.1 Τα προσωπικά δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους σκοπούς που περιγράφονται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή όσο ορίζεται από τη νομοθεσία. Ενδεικτικά:

1. Newsletter: Μέχρι να διαγραφείτε από τη λίστα μας.
2. Φόρμα επικοινωνίας: Μέχρι να ολοκληρωθεί η επικοινωνία ή για όσο απαιτείται για νόμιμους ή επιχειρησιακούς λόγους.

8.2 Μετά τη λήξη της περιόδου διατήρησης, τα δεδομένα είτε διαγράφονται είτε διατηρούνται σε ανωνυμοποιημένη μορφή, εφόσον αυτό είναι εφικτό και απαραίτητο.

9. Σύνδεσμοι Μέσων Κοινωνικής Δικτύωσης

9.1 Η ιστοσελίδα μας μπορεί να περιέχει συνδέσμους (links) προς πλατφόρμες κοινωνικής δικτύωσης, όπως Facebook, Instagram, YouTube κ.λπ., οι οποίες δεν ανήκουν ή ελέγχονται από το El Pozo Nails . Σας συνιστούμε να εξετάζετε τις δηλώσεις απορρήτου αυτών των πλατφορμών, καθώς η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τις δικές τους πολιτικές απορρήτου και όχι από τη δική μας.

9.2 Το El Pozo Nails δεν φέρει ευθύνη για τυχόν επεξεργασία δεδομένων που πραγματοποιείται από αυτές τις πλατφόρμες.

10. Πολιτική Cookies

10.1 Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας χρήστη. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας, βοηθώντας μας στην ανάλυση της χρήσης της ιστοσελίδας και στην παροχή προσωποποιημένων υπηρεσιών.

10.2 Παραδείγματα χρήσης cookies:

Ανάλυση επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics ή άλλα εργαλεία).
Προσαρμογή περιεχομένου στις προτιμήσεις σας.
Ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας μας.

10.3 Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, τις κατηγορίες που χρησιμοποιούμε και πώς να τα απενεργοποιήσετε, παρακαλούμε ανατρέξτε στη [Πολιτική Cookies] ή επικοινωνήστε μαζί μας.

11. Ενημέρωση για Αλλαγές

11.1 Σε περίπτωση που υπάρξει τροποποίηση ή επικαιροποίηση της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου, θα σας ειδοποιήσουμε μέσω email ή με άλλον πρόσφορο τρόπο. Σας προτρέπουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν τη σελίδα για τυχόν αλλαγές.

12. Επικοινωνία

12.1 Για οποιεσδήποτε απορίες, αιτήματα ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ή τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:

Email: [email protected]

12.2 Θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια να απαντήσουμε άμεσα και εντός του πλαισίου που ορίζει η νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων.

Τελευταία ενημέρωση: 14/01/2025

Με την πρόσβαση και τη χρήση της ιστοσελίδας μας ή/και των υπηρεσιών μας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδεχθεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Σας ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας στο El Pozo Nails.